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EWE leistet Entschuldigungszahlung für lange Wartezeit

Das Unternehmen reagiert damit auf die verzögerte Auszahlung von Kundenguthaben. Aufgrund von IT-Anpassungen bei Einführung der Preisbremsen warten zudem immer noch Kunden auf ihre Abrechnung.
18.10.2023

Über 100.000 Kundinnen und Kunden (Symbolbild) dürften wegen verzögert ausgezahlter Guthaben eine Entschuldigungszahlung von EWE erhalten.

Der Oldenburger Energie- und Telekommunikationsdienstleister EWE wird eine einmalige „Entschuldigungszahlung“ an Kundinnen und Kunden leisten, die lange auf die Auszahlung eines Guthabens aus ihrer Jahresrechnung für Strom, Erdgas oder Wärme warten mussten. Über 100.000 Kunden dürften voraussichtlich eine entsprechende Überweisung erhalten, teilte ein Sprecher auf Anfrage mit. Zum Vergleich: EWE hat rund 1,5 Mio. Strom- und 0,7 Mio. Erdgaskunden.

„Wir haben unsere Kundinnen und Kunden im vergangenen Spätsommer dazu aufgerufen, in der Energiekrise möglichst viel Energie zu sparen und die…

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